Seminar: Konflikte verstehen, verhindern, lösen

Konflikte sind ein Teil des Arbeitslebens: Auseinandersetzungen mit Kollegen und Mitarbeitern, Konkurrenz und Rivalität, Kampf um knappe Ressourcen. Konflikte bringen Stress mit sich. Sie kosten Zeit, belasten den Menschen und beschäftigen ihn.
In unserem Seminar lernen Sie die Mechanismen von Konflikten kennen und Konfliktsignale wahrzunehmen. Sie trainieren Techniken und Methoden für Konfliktgespräche und Konfliktmoderation. Anhand von Beispielen aus dem beruflichen Alltag entwickeln Sie Konfliktlösungsmuster und erarbeiten angemessene Maßnahmen zur Prävention von Konflikten.

Inhalte:

• Konfliktarten und Merkmale von Konflikten
• Kleiner Anlass, große Wirkung: Stufen der Eskalation
• Motive des Konfliktverhaltens
• Einstellungen und Erfahrungen zu Konflikten
• Die Interessen hinter starren Positionen: Die Haltung des anderen beobachten
• Kommunikationsverhalten in Konflikten
• Konfliktgespräche vorbereiten und führen
• Handlungsfähig bleiben: Lösungsmuster erarbeiten und anwenden

Seminardaten

Seminar-Nr.: SK-KL-01

Teilnehmerzahl: max. 8

Ort: Frankfurt am Main

 

Kursleitung:

Gabi Brede

 

Nächster Termin:

Tagesseminar (1-tägig)
auf Anfrage

 

Ihre Investition:

245,00 EUR exkl. MwSt.
291,55 EUR inkl. MwSt.

inkl. Mittagessen, Pausenbewirtung, Teilnahmezertifikat

 

Einzeltraining und Firmenseminare auf Anfrage!

Seminare/Workshops

Unser Qualifikationskonzept

Seminarformen

EDV-/ Computer-Kurse

Führung & Management

Berufs- & Lebensgestaltung

Präsentationstechniken

Persönlichkeitsentfaltung

Weitere Dienstleistungen

IT-Dienstleistungen

Microsoft Office-Service

| Nach oben |

© 2005-2012 ONEXTA Ltd., Germany · All rights reserved!

| Start | Kontakt | AGBs | Impressum |

INTEGRATED EXCLUSIVE SOLUTIONS